سياسة الإسترجاع و الإستبدال

يحق للعميل الإستبدال والإسترجاع خلال 5 أيام من تاريخ إستلام الطلب.


شروط الإسترجاع و الإستبدال:


  • يجب أن تعاد جميع المنتجات في حالتها الأصلية, غير مستخدمة، وفي العلبة الأصلية وبنفس التعبئة والتغليف،


  • يجب الإحتفاظ بالفاتورة الأصلية


  • في حال الإرجاع, سيتم إعادة كامل المبلغ للعميل.


  • يتحمل العميل تكاليف الشحن, في حال إعادة المنتج عن طريق شركات الشحن في حال إرجاع منتج غير تالف.


  • لن يتم قبول طلب الإسترجاع او الإستبدال في حال كان المنتج:


_ في حال تلف المنتج, او إستخدامه, او تغيير حالته الأصلية.

_ يجب أن يتم طلب الإسترجاع أو الإستبدال خلال فترة الإرجاع.

_ لا يمكن إسترجاع او إستبدال العطور و البخاخات.




 


زائر منذ 4 أشهر
السلام عليكم لوحبيت اخذ عينات للتجربه كيف؟
كوكون CoCoon منذ 3 أشهر
وعليكم السلام.. اهلا بك نعتذر منك لايوجد لدينا عينات للتجربة
Khulod Alqhtani منذ 5 أشهر
وصلت الطلبية ناقصة مع العلم تم دفع المبلغ كامل
كوكون CoCoon منذ 5 أشهر
اهلا بك ممكن تتواصلي معنا على الواتس اب لحل المشكلة. ولا تهتمي اكيد بنرضيك